Những lỗi thường gặp khi chuyển khoản và cách khắc phục

Không ít người gặp phải những sai sót trong quá trình thực hiện chuyển khoản ngân hàng, dẫn đến chậm trễ, mất tiền hoặc rắc rối không đáng có.

Trong thời đại công nghệ số, chuyển khoản ngân hàng đã trở thành phương thức thanh toán phổ biến nhờ sự tiện lợi và nhanh chóng. Tuy nhiên, không ít người gặp phải những sai sót trong quá trình thực hiện, dẫn đến chậm trễ, mất tiền hoặc rắc rối không đáng có.

Dưới đây là những lỗi thường gặp khi chuyển khoản và cách khắc phục hiệu quả, giúp bạn giao dịch an toàn và suôn sẻ hơn.

1. Nhập sai số tài khoản hoặc thông tin thụ hưởng

Lỗi thường gặp: Đây là một trong những sai lầm phổ biến nhất. Người dùng có thể nhập nhầm số tài khoản, tên ngân hàng hoặc thông tin người nhận, khiến tiền bị chuyển đến nhầm địa chỉ hoặc giao dịch không thực hiện được.

Hậu quả: Nếu chuyển nhầm, việc đòi lại tiền có thể mất nhiều thời gian và phụ thuộc vào sự hợp tác của người nhận nhầm. Trong một số trường hợp, ngân hàng không thể can thiệp nếu người nhận không đồng ý hoàn trả.

Cách khắc phục:

Kiểm tra kỹ số tài khoản, tên người thụ hưởng và tên ngân hàng trước khi xác nhận giao dịch.

Sao chép thông tin từ nguồn chính thức (tin nhắn, email từ người nhận) thay vì nhập tay để tránh sai sót.

Nếu phát hiện chuyển nhầm, liên hệ ngay ngân hàng cung cấp dịch vụ để báo cáo và yêu cầu hỗ trợ, đồng thời cung cấp đầy đủ chứng từ giao dịch.

2. Nhập sai số tiền chuyển khoản

Lỗi thường gặp: Nhiều người vô tình thêm hoặc bớt số “0” khi nhập số tiền, dẫn đến việc chuyển khoản vượt quá hoặc thiếu so với ý định ban đầu.

Hậu quả: Chuyển thừa có thể gây khó khăn trong việc đòi lại, trong khi chuyển thiếu khiến giao dịch không đạt mục đích, ảnh hưởng đến kế hoạch thanh toán.

Cách khắc phục:

Nhập số tiền cẩn thận và kiểm tra lại trước khi xác nhận.

Sử dụng tính năng “xem trước giao dịch” (nếu có) trên ứng dụng ngân hàng để đối chiếu số tiền và thông tin.

Nếu chuyển nhầm số tiền, liên hệ ngay người nhận để thỏa thuận hoàn trả hoặc bổ sung phần còn thiếu.

Advertisement

Chuyển khoản ngân hàng tiện lợi nhưng cũng dễ phát sinh sai sót nếu không cẩn thận. Ảnh minh họa

3. Chuyển khoản ngoài giờ làm việc

Lỗi thường gặp: Một số người không để ý rằng các giao dịch liên ngân hàng có thể bị trì hoãn nếu thực hiện ngoài giờ hành chính, cuối tuần hoặc ngày lễ.

Hậu quả: Tiền không đến tài khoản thụ hưởng đúng thời hạn, gây chậm trễ trong thanh toán hóa đơn, hợp đồng hoặc các giao dịch khẩn cấp.

Cách khắc phục:

Tìm hiểu giờ giao dịch liên ngân hàng của ngân hàng bạn sử dụng (thường từ 8h sáng đến 16h-17h chiều các ngày làm việc).

Ưu tiên chuyển khoản nội bộ (cùng hệ thống ngân hàng) để đảm bảo tiền đến ngay lập tức.

Lên kế hoạch chuyển khoản sớm, đặc biệt trước các dịp lễ Tết.

4. Không ghi nội dung chuyển khoản hoặc ghi không rõ ràng

Lỗi thường gặp: Người chuyển quên ghi nội dung hoặc ghi thông tin mơ hồ như “chuyển tiền”, “nợ”, khiến người nhận khó xác định mục đích giao dịch.

Hậu quả: Điều này dễ gây nhầm lẫn, đặc biệt trong các giao dịch kinh doanh hoặc thanh toán hóa đơn, dẫn đến tranh chấp hoặc chậm xác nhận.

Cách khắc phục:

Ghi rõ nội dung giao dịch, ví dụ: “Thanh toán hóa đơn tháng 3/2025”, “Tiền mua hàng mã số XYZ”.

Nếu cần, trao đổi trước với người nhận để thống nhất nội dung ghi chú, giúp dễ dàng đối chiếu.

5. Mất kết nối mạng hoặc lỗi hệ thống

Lỗi thường gặp: Khi mạng internet chập chờn hoặc ứng dụng ngân hàng gặp sự cố, giao dịch có thể bị gián đoạn, dẫn đến trạng thái “treo” – tiền đã trừ nhưng chưa đến tài khoản người nhận.

Hậu quả: Người dùng hoang mang không biết giao dịch đã thành công hay chưa, thậm chí phải chờ nhiều giờ để hệ thống xử lý.

Cách khắc phục:

Đảm bảo kết nối internet ổn định trước khi thực hiện chuyển khoản.

Nếu giao dịch bị “treo”, giữ lại mã giao dịch và liên hệ tổng đài ngân hàng để kiểm tra trạng thái.

Không thực hiện lại giao dịch ngay lập tức để tránh bị trừ tiền trùng lặp.

6. Bị lừa đảo qua các hình thức giả mạo

Lỗi thường gặp: Tin tặc giả danh ngân hàng, bạn bè hoặc đối tác gửi tin nhắn yêu cầu chuyển khoản khẩn cấp, khiến người dùng mất cảnh giác và chuyển tiền cho kẻ lừa đảo.

Hậu quả: Mất tiền oan mà không thể đòi lại vì kẻ lừa đảo thường rút tiền ngay sau khi nhận được.

Cách khắc phục:

Không chuyển khoản dựa trên tin nhắn, cuộc gọi đáng ngờ mà không xác minh trực tiếp với người yêu cầu.

Kiểm tra kỹ số điện thoại, email gửi yêu cầu (lừa đảo thường dùng số lạ hoặc email giả mạo).

Báo ngay cho ngân hàng và cơ quan công an nếu nghi ngờ bị lừa để khóa tài khoản kẻ gian kịp thời.